탄력성 역설: 되돌리기가 작동하지 않는 이유와 대신 수행할 작업
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탄력성은 모든 성공적인 전문가의 여정의 초석입니다. 그러나 회복탄력성을 이전 정상 상태로 “되돌리는” 기술로 널리 알려진 개념은 오해의 소지가 있으며 문제 해결을 방해합니다. 역설적입니다. 큰 고객을 잃었거나 핵심 팀원이 사임하거나 재난이 발생한 후에 다시 회복하려는 의도는 영감을 주는 것처럼 들리지만 전제는 전달되지 않습니다. 과거를 재구성하는 것은 불가능합니다. 예전에는 더 이상 그렇지 않습니다. 상황은 다릅니다. 당신은 다릅니다. 성공의 기준을 찾기 위해 과거를 찾는 것은 현재에 적응하는 데 필요한 자원을 낭비하는 것입니다.
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탄력성은 모든 성공적인 전문가의 여정의 초석입니다. 그러나 회복탄력성을 이전 정상 상태로 “되돌리는” 기술로 널리 알려진 개념은 오해의 소지가 있으며 문제 해결을 방해합니다. 역설적입니다. 큰 고객을 잃었거나 핵심 팀원이 사임하거나 재난이 발생한 후에 다시 회복하려는 의도는 영감을 주는 것처럼 들리지만 전제는 전달되지 않습니다. 과거를 재구성하는 것은 불가능합니다. 예전에는 더 이상 그렇지 않습니다. 상황은 다릅니다. 당신은 다릅니다. 성공의 기준을 찾기 위해 과거를 찾는 것은 현재에 적응하는 데 필요한 자원을 낭비하는 것입니다.
상세 분석
이것을 이해하는 것이 필수적입니다. 그럼에도 불구하고 주류 회복력 서사에는 더 깊은 모순이 얽혀 있습니다. 우리는 탄력성을 수많은 문제를 극복하기 위한 단일하고 보편적인 기술로 생각하도록 배웠습니다. 진실은 스트레스 요인이 연속체에 존재한다는 것입니다. 따라서 탄력성도 반드시 필요하다는 것이 합리적입니다. 문제에 중요한 맥락을 추가하고 탄력성의 다면적 특성을 존중함으로써 스트레스를 덜고 더 쉽게 삶과 비즈니스의 복잡성을 헤쳐나갈 수 있습니다. 이를 달성하기 위해 저는 Triple Resilience Model이라는 간단한 재구성 도구를 만들었습니다. 삼중 탄력성 모델 삼중 탄력성 모델은 스트레스 요인을 견뎌야 할 역경, 해결해야 할 장애물, 해야 할 작업의 세 가지 범주로 구분합니다. 이러한 맥락에서 프레임워크는 각 문제를 올바른 대응과 일치시키기 위해 세 가지 유형의 탄력성을 도입합니다.
정리
자연적 회복탄력성은 삶의 주요 격변을 견디고, 적응하고, 치유하려는 모든 사람의 생존 본능입니다. 학습된 탄력성은 피할 수 없는 일상적인 문제에 대한 대응입니다. 기술은 시간이 지남에 따라 개발되고 경험과 멘토링을 통해 강화됩니다. 이것이 노련한 프로가 다른 사람을 며칠 동안 탈선시키는 동일한 문제에 당황하지 않는 이유입니다. 전략적 탄력성은 장애물을 사전에 예방하고 반복되는 불안의 순간을 제거하며 시스템을 간소화하여 작업을 효율적으로 완료하는 고급 기술입니다. 언뜻 보면 비슷해 보이지만, 그 시기와 목적은 크게 다릅니다. 학습된 탄력성은 문제에 대한 실시간 대응인 반면, 전략적 탄력성은 현재와 미래를 위한 자원 해방을 우선시합니다. 은유적으로 학습된 탄력성은 소화기를 사용하여 불을 끄는 것입니다. 전략적 복원력은 잘못된 배선을 교체하여 애초에 화재가 발화되는 것을 방지하는 것입니다.
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